共克时艰，心系客户——业之峰人在行动

解决问题不含糊

大年初三，正是举家共享天伦之时，刘昕收到了已完工客户的微信，说家里的马桶出了问题，想联系一下工人进行修理。刘昕先对客户进行安抚，过年期间，工人们都回家了，防疫期间不能上门既是对自己负责，也是对客户的健康负责。但客户的事就是天大的事，刘昕通过视频对客户进行指导，问题得以圆满解决。他说先让客户安心过年，等年后复工再让专业人士进行复查。客户很受感动，一个劲儿地对刘昕表示感谢，说自己家已经完工了，还能这样受重视，这个年过得很温暖。

刘昕说这次疫情国家号召少出门多待在家，这说明居室内的环保是多么重要。多年来，业之峰一直致力于环保装修，特别是“入住环保”的推出更是让客户对室内空气质量放心。趁着线上交流的机会，刘昕耐心地为客户讲解入住环保、十年质保和全程管家，让客户充分了解业之峰的优势。

1月27日，业之峰装饰集团驰援武汉，向武汉市慈善总会捐款100万元。刘昕听到消息后十分激动，他说为自己能够在这样有温度有担当的企业工作而无比骄傲。国是千万家，家是最小国。在疫情面前，刘昕说自己能做的就是倾听每一位客户对家的诉求，将他们对未来家的美好想象变为现实。